اخبار المغرب – وطن نيوز
اخر اخبار المغرب اليوم – اخبار المغرب العاجلة
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-21 01:00:00
كشفت وزارة التحول الرقمي وإصلاح الإدارة عن استمرار العمل على بناء المرجعية الوطنية للخدمات الرقمية، كمنصة وطنية لجمع وتصنيف مختلف الخدمات العامة المتاحة إلكترونيا، حيث تضم حاليا أكثر من 600 خدمة رقمية. وفي ردها على سؤال برلماني حول موضوع «بطء الإصلاح الإداري واستمرار البيروقراطية». أوضحت الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الوزراء المكلفة بالتحول الرقمي وإصلاح الإدارة أمل الفلاح الساغروشني، أن تفعيل مقتضيات القانون 55.19 تم وفق نهج تشاركي شمل مختلف الفاعلين الإداريين والمؤسسيين، وأسفر عن إطلاق البوابة الوطنية للإجراءات والإجراءات الإدارية “إدارتي”، المحدثة وفقا للمادة 26 من القانون المذكور، والتي أصبحت المرجع الرسمي لنشر الإجراءات والإجراءات الإدارية في البلاد مكان داخل الإدارات العامة. وأضافت أن عدد القرارات الإدارية المنشورة عبر البوابة بلغ نحو 2500 قرار إداري تطال أكثر من 120 إدارة عمومية، بينها قطاعات وزارية ومؤسسات وهيئات عمومية وجماعات إقليمية، في خطوة تهدف إلى ترسيخ الشفافية وضمان حق أصحاب المصلحة في الولوج إلى المعلومات الإدارية. كما رافقت الوزارة مختلف الإدارات خلال مرحلة تطبيق القانون من خلال برامج الدعم والمتابعة الفنية والتنظيمية، بالإضافة إلى تنظيم الدورات التدريبية والأنشطة التوعوية للتعريف بالمستجدات القانونية المتعلقة بتبسيط الإجراءات والإجراءات الإدارية. وتجدر الإشارة إلى أن تنفيذ أحكام القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط الإجراءات والإجراءات الإدارية يشكل نقلة نوعية في عملية تحديث الإدارة العمومية وتعزيز الثقة بين الإدارة والمرفق، من خلال تحديد آجال معالجة الطلبات الإدارية، وضمان حق الطعن الإداري، وإرساء مبدأ الرقمنة الإجبارية، مما يساهم في تقليل التعقيدات الإدارية وتحسين جودة الخدمات العمومية. وفي إطار تنفيذ أهداف استراتيجية “المغرب الرقمي 2030”، أبرزت الوزارة أنها تواصل مواكبة مختلف القطاعات الحكومية في مشاريع التحول الرقمي ذات الأولوية، حيث تم تبسيط ورقمنة عملية الحصول على رخصة فتح وتشغيل دور الحضانة بالتنسيق مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليص المدة الزمنية لمعالجة الملفات. كما شمل برنامج الرقمنة قطاع الأوفشورينغ، من خلال رقمنة إجراءات الاستفادة من دعم الدولة المرتبط بضريبة الشركات وضريبة الدخل لصالح الشركات العاملة في هذا المجال، مما يساهم في تحسين مناخ الأعمال وتعزيز جاذبية المملكة للاستثمارات الأجنبية. وفي مجال الاستثمار، أكدت الوزارة أنها تدعم وزارة الاستثمار والتحفظ وتقييم السياسات العامة في مشروع كبير لتبسيط ورقمنة 15 مساراً إدارياً ذا أولوية للمستثمرين، وذلك في إطار تحسين التجربة الاستثمارية وتسهيل الوصول إلى الخدمات الإدارية المتعلقة بالمشاريع الاقتصادية. أما في ما يتعلق بقطاع التربية، تعمل الوزارة على مواكبة وزارة التربية الوطنية والتعليم الابتدائي والرياضة في رقمنة عملية تسجيل الأبناء بالمؤسسات التربوية، وهو مشروع هو حاليا في مرحلة الإعداد، بالإضافة إلى رقمنة جميع عمليات الترشيح لاجتياز الامتحانات. البكالوريا المجانية التي انطلقت منصتها الرقمية في 5 ديسمبر 2024. وفي إطار دعم الإدارات العمومية في مشاريع التحول الرقمي، أصدرت الوزارة دليلا منهجيا لتبسيط الإجراءات والتحضير للرقمنة، ووضعته تحت تصرف مختلف الإدارات عبر موقعها الإلكتروني، فيما تمكن المختبر الرقمي التابع لوكالة التنمية الرقمية من إنجاز ما يقارب 15 مشروعا لمواكبة الخدمات العمومية الموجهة إلى الجهات المعنية. كما تعمل الوزارة على توحيد نموذج البيانات للإجراءات والإجراءات الإدارية بهدف بناء قاعدة بيانات وطنية ونظام متناغم يسمح بدمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الخدمات العامة. وفي هذا السياق، يتم تطوير روبوت محادثة ذكي يمكنه تقديم معلومات وإجابات دقيقة وفورية للمواطنين والمستخدمين، بعد نجاح المرحلة التجريبية التي شملت أكثر من 300 مسطرة ذات أولوية عالية، وفي خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، أشارت إلى إطلاق مشروع “IDARATI .x0” في 10 فبراير 2026، والذي يهدف إلى إرساء وصول موحد وذكي للخدمات الإدارية الرقمية عبر المنصة. فهو متكامل ويوفر تجربة مستخدم أكثر سلاسة وفعالية مقارنة بالحلول التقنية التقليدية المعتمدة مسبقًا. وفي ما يتعلق بحماية البيانات الشخصية والأمن السيبراني، أوضحت الوزارة أنها تعمل بشكل مستمر مع مختلف الشركاء المؤسسيين لتكييف الخدمات والمنصات الرقمية مع متطلبات القانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، والقانون رقم 05.20 المتعلق بالأمن السيبراني. وبينت أن نسبة الخدمات والمسارات الرقمية التي تتوافق مع هذه المتطلبات القانونية والتنظيمية وصلت حالياً إلى نحو 50 بالمئة 100، وهو ما يعادل أكثر من 120 خدمة رقمية خضعت لعمليات المطابقة والتأهيل. وفي هذا السياق، تواصل الوزارة العمل بالتنسيق مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات الشخصية على تطوير نظام وطني متكامل يعتمد على محفظة وطنية رقمية متكاملة، مرتبطة بالهوية الوطنية السيادية استنادا إلى بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية، بهدف ضمان الوصول الآمن والموثوق لمختلف الخدمات العامة الرقمية. كما تواصل الوزارة تطوير وإثراء المنصة الوطنية لتبادل البيانات بين الإدارات العامة، بما يتيح تبادل المعلومات والوثائق بشكل آلي وآمن. يُعفى المواطنون من تقديم المستندات الموجودة لدى الإدارات الأخرى بالفعل. وبالتوازي، تجري الاستعدادات لإطلاق منصة الحساب الرقمي، بالإضافة إلى إعداد إطار مرجعي لقياس مدى نضج سجلات البيانات الإدارية، فضلا عن تطوير عدد من الأدوات المنهجية الموجهة للإدارات، بما في ذلك “دليل إدارة التغيير” و”دليل الاستماع للمستخدمين”، بهدف تعزيز جودة الخدمات العامة وتحسين علاقتها بالمواطنين. وعلى المستوى التشريعي والتنظيمي، تعمل الوزارة على استكمال إصدار النصوص التطبيقية المتعلقة بالقانون 55.19، وإعداد مشروع مرسوم بشأن البيانات. البيانات المفتوحة مما يساهم في تعزيز الشفافية وإتاحة البيانات العامة. كما كشفت عن إعداد مشروع قانون جديد يتعلق برقمنة الخدمات الإدارية، وهو قيد الموافقة حالياً، ويتضمن متطلبات جديدة تتعلق بقابلية التشغيل البيني للبيانات واستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي داخل الإدارة العامة. وأشار المسؤول الحكومي إلى استمرار دعم مشاريع الرقمنة والتحول الرقمي من خلال صندوق تحديث الإدارة العمومية ودعم التحول الرقمي واستخدام الأمازيغية، بالإضافة إلى إطلاق مبادرات تحفيزية لتبادل التجارب والخبرات الناجحة بين القطاعات الحكومية. الإلكترونية والرقمنة المعروفة باسم “رائد”.
