اخبار سوريا اليوم – وطن نيوز
سوريا اليوم – اخبار سوريا عاجل
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-04-29 14:08:00
تستمر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بحماة، بجولات رقابية مكثفة على الأسواق والأنشطة التجارية داخل المدينة وريفها، بهدف ضبط المخالفات وتعزيز الالتزام بالأنظمة والقوانين. في المقابل، لا تزال شكاوى المواطنين من ارتفاع الأسعار وفساد بعض المواد الغذائية وخاصة اللحوم حاضرة بقوة. وفي مدينة حماة، يشتكي الأهالي من ارتفاع الأسعار الذي يرهق ميزانياتهم، وتعيش الأسر مخاوف يومية بشأن المواد الغذائية التي قد لا تكون صالحة للاستهلاك. ارتفاع الأسعار وفساد بعض المواد الغذائية. زيد حسين (44 عامًا)، من سكان مدينة حماة، قال لعنب بلدي، “بعض اللحوم الموجودة في المحلات فاسدة.. ويضاف إليها جلد الدجاج المفروم.. والتجار يتحكمون في الأسعار”، مطالبًا بـ”يد من حديد” للسيطرة على السوق، بحسب حسين. أما أسمهان (45 عامًا)، فأثارت مخاوف أكثر جدية، وقالت لعنب بلدي إن “لحوم الحيوانات النافقة التي تم ضبطها في ريف حماة كانت في طريقها إلى موائد المواطنين.. لحوم ملوثة وغير صالحة للاستهلاك البشري”. ودعت إلى “ضرورة توحيد الأسعار لجميع مناطق الشراء”، وتشديد الرقابة على المخابز، واصفة خبز أحد المخابز بأنه “يفتقر إلى الجودة والمعايير المخصصة للاستهلاك البشري”. في المقابل، قال أحمد إبراهيم لعنب بلدي، إن نظام “كيو آر” يعد “خطوة نحو تعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من الوصول المباشر إلى المعلومات”، مشيدًا بتوفر المشاركة في الإبلاغ عن المخالفات. وكانت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بحماة قد أطلقت في وقت سابق ملف الترميز “QR”، بهدف تحديث العمل الرقابي، ومواكبة التطور التكنولوجي، وتسهيل حصول المستهلك على معلومات دقيقة عن الأنشطة التجارية التي يتعامل بها. أبرز الانتهاكات وانخفاضها إلى أكثر من النصف مدير إدارة حماية المستهلك في مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بحماة، عبد الناصر سلو، كشف في حديث إلى عنب بلدي عن أبرز المخالفات التي تم ضبطها خلال الجولات، وهي ثلاثة: الأول عدم الإعلان عن الأسعار، والثاني عدم وجود فواتير للسلع المعروضة للبيع، والثالث في كثير من الأحيان مخالفات الغش والخداع بحق المستهلك. وأضاف سلو أن “عدد هذه المخالفات انخفض بأكثر من النصف مقارنة بالفترات السابقة”، مشيراً إلى أن “ذلك يعكس تحسناً ملحوظاً في التزام الأنشطة التجارية بالأنظمة والقوانين”. 50 جولة شهرياً وتفقد من 500 إلى 700 نشاط. وعن حجم الجولات الرصدية، أوضح سلو أنه تم تنفيذ 50 جولة خلال الشهر الحالي، توزعت بين المديرية في مدينة حماة والأقسام التابعة لها، وتراوح عدد الفعاليات التجارية التي تمت زيارتها بين 500 إلى 700 فعالية مختلفة، وتم ذلك من خلال جولات معدة من يوم سابق. وبعد تنظيم الضبط اللازم، تتم إحالة الضبط إلى اللجنة المختصة، والتي بدورها تحدد الإجراء اللازم بحق المخالف من غرامة أو مصادرة أو إغلاق. كما تتم إحالة بعض المضبوطات إلى القضاء. وفي حال ضبط أي مادة غذائية منتهية الصلاحية، سيتم مصادرتها بعد تنظيم الضبط اللازم، وإيداعها في مستودع المديرية لحين قرار اللجنة المختصة. أما إذا تم ضبط اللحوم الفاسدة يتم إتلافها حسب الأصول من قبل الدورية وبحضور صاحب الشأن. أنواع الشكاوى وآلية التنسيق المشترك. وأوضح صلو أن “الشكوى تنقسم إلى قسمين: شكوى كتابية، تتم بحضور المشتكي إلى مقر المديرية أو أحد الأقسام التابعة لها، ويتم استلام الشكوى منه مباشرة وإحالته للعلاج بعد استلامها”. والقسم الثاني هو الشكوى الهاتفية أو الإخطار الهاتفي، ويتم من خلال رقم خاص بالشكاوى للمديرية، ويتم إرسال الشكوى إلى الدورية في القطاع المقدم منه الشكوى ليتم معالجتها مباشرة. وأضاف سلو، أن “هناك تنسيقاً بين مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك ومديرية الصحة ومديرية السياحة ومديرية الزراعة، من خلال لجان مشكلة لمتابعة الأنشطة المشتركة بين هذه المديريات”. تفعيل 90% لرمز “QR” والإجراءات الإلزامية. وفيما يتعلق بملف الترميز، كشف سيلو عن تفعيل رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بالحدث. نسبة النشاط التجاري في مدينة حماة 90% والأمر إجباري وفي حال الرفض يتم اتخاذ الإجراء اللازم”. وأوضح صوامع أنه “في حال طرأ أي تعديل على الفعالية كتغيير المالك أو تغيير المهنة وغيرها، يتم إشعار مديرية التجارة الداخلية وإدارة حماية المستهلك بهذا التغيير حتى يتم تحديث أي بيانات في هذه الفعالية. وفي حال رفض أي فعالية ملف الترميز أو تزويره سيتم تنظيم الضبط اللازم بالمخالفة للتعليمات الوزارية وإحالتها إلى اللجنة المختصة. وشدد سلو على أن ملف الترميز هو ملف خاص بعمل مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك، وغير مرتبط حاليا بأي مديرية مالية أو صحية أو بلدية أخرى. الأسعار للمستهلك، وترك الخيار للمستهلك في اختيار المادة والسعر الذي يناسبه، وفي حال وجود أي شكوى حول البيع بسعر مبالغ فيه يتم التحقق من الشكوى وتنظيم الضبط اللازم
