اخبار سوريا اليوم – وطن نيوز
سوريا اليوم – اخبار سوريا عاجل
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-07-01 16:26:00
يترقب قطاع واسع من السوريين انتقال خدمات الاتصالات من شركة MTN إلى مجموعة زين الكويتية، بعد أن أعلنت وزارة الاتصالات، أمس الثلاثاء 30 حزيران/يونيو، عن موافقة الأخيرة على مشغل خلوي جديد في سوريا بعقد يمتد لعشرين عاماً، وسط تساؤلات ومخاوف لدى المشتركين حول مصير أرقامهم وخدماتهم وباقاتهم خلال الفترة الانتقالية. وأوضحت الوزارة أن موافقة شركة زين جاءت بعد استكمال الإجراءات القانونية المتعلقة بتسوية ملف شركة MTN ونقل حقوقها رسمياً، مما سمح بدخول مستثمر جديد إلى السوق السورية. كما أشارت إلى أن اختيار الشركة الكويتية جاء بعد منافسة فنية ومالية بين الشركتين، حيث أكد مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات المهندس خالد أن “زين” قدمت العرض الأفضل من الناحيتين الفنية والمالية، إضافة إلى التزامها الكامل بالمتطلبات والمواعيد المحددة خلال مراحل التقييم. ورغم تطمينات الجهات الرسمية، لا يزال عدد من المشتركين يعبرون عن قلقهم من تأثير عملية الانتقال على خدماتهم الحالية. هالة إبراهيم، أحد مشتركي MTN، قالت لسوريا 24: “لدي خط وباقة نشطين، وأول شيء فكرت فيه هو إمكانية فقدان الرصيد أو الباقة، لكن أعتقد أن وزارة الاتصالات لن تسمح بضياع حقوق المشتركين”. أما أبو أحمد، أحد سكان حي المزة بدمشق، فيرى أن المستخدمين بحاجة إلى وقت للتأقلم مع المشغل الجديد، موضحاً: “الناس اعتادوا على MTN، لكنهم قد يرحبون بدخول شركة جديدة إذا ساهمت في تحسين التغطية وجودة الخدمة”. وتشترك ريم الأحمد في نفس الرأي، معتبرة أن ما يهم المستخدمين أكثر هو جودة الإنترنت. وتقول: “لقد اعتدنا على MTN، لكن سرعة الإنترنت كانت بطيئة في كثير من الأحيان، ونأمل أن ينعكس هذا التغيير إيجابياً على مستوى الخدمة”. وفي محاولة لطمأنة المشتركين، أكدت هيئة تنظيم الاتصالات أن عملية الانتقال ستكون تدريجية، ولن تتسبب في أي انقطاع للخدمة أو تغيير مفاجئ. كما أوضحت أن شرائح الاتصال وأرقام الهواتف ستبقى كما هي، فيما سيظهر اسم الشبكة الجديد أهلا زين على الهواتف خلال المرحلة الانتقالية. وأضافت الهيئة أن كافة الأرصدة والباقات الحالية ستبقى محفوظة بالكامل، ولن يفقد المشتركون أياً من حقوقهم، مع استمرار الخدمات بنفس الظروف حتى الإطلاق التجاري الكامل للشركة، والذي من المتوقع خلال فترة لا تتجاوز ستة أشهر. وتشارك الدولة السورية في “زين سوريا” بنسبة 25% عبر الصندوق السيادي، ضمن اتفاقية تجارية تشمل إيرادات التراخيص والرسوم الناتجة عنها. وبحسب وزارة الاتصالات، فازت زين بالرخصة الثانية بعد تقديم عطاء بقيمة 747 مليون دولار، مع الالتزام بضخ استثمارات تتجاوز 800 مليون دولار لتحديث البنية التحتية وتوسيع التغطية وإدخال تقنيات الجيل الخامس (5G) وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الخدمات المستقبلية. وتؤكد الهيئة أن هذه الاستثمارات تهدف إلى تحسين جودة خدمات الاتصالات والإنترنت، ومعالجة مشاكل التغطية وبطء الإنترنت التي اشتكى منها المستخدمون خلال السنوات الماضية، بالإضافة إلى العمل على توفير أسعار أكثر تتناسب مع مستوى الخدمة، وإتاحة خدمة التجوال عبر شبكات زين في عدد من الدول العربية. ورغم الضمانات الرسمية التي تؤكد أن عملية الانتقال ستتم دون أي خسائر للمشتركين، إلا أن توقعات السوريين تظل معلقة على ما ستقدمه الشركة الجديدة على أرض الواقع، حيث يتوقع المستخدمون أن تتحول الوعود إلى تحسينات ملموسة على سرعة الإنترنت وجودة التغطية واستقرار الخدمة، مما يبدد المخاوف التي رافقت الإعلان عن هذا التغيير.
