اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-02 12:00:00
قدمت الشركة القابضة لكهرباء مصر من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء خدمة استبدال عداد الكهرباء بسعة أكبر إلكترونيا، وذلك تسهيلا على المشتركين الذين زادت أحمالهم الكهربائية وأصبحت القدرة الحالية للعداد غير كافية لتلبية احتياجاتهم. وتستهدف الخدمة المواطنين الراغبين في زيادة السعة التعاقدية للعداد بما يتناسب مع الأحمال الفعلية داخل الوحدة السكنية أو التجارية، دون الحاجة للذهاب إلى مراكز خدمة العملاء، حيث يتم تقديم الطلب ومتابعته إلكترونياً من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء. وبحسب الإجراءات المعلنة، يقوم المشترك بالتسجيل وإنشاء حساب على المنصة، ثم اختيار خدمة “استبدال عداد بسعة أكبر”، وإدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل الاسم والرقم الوطني ورقم الهاتف المحمول وبيانات العداد والسعة الجديدة المطلوبة. كما يشترط تحميل صورة حديثة وواضحة للعداد مع تقديم طلب تركيب محول خاص في الحالات التي تتطلب سعة أكبر وفقا للاشتراطات الفنية، على أن تكون القدرة المطلوبة محددة بالكيلو فولت أمبير (KVA) حسب الأحمال المراد تشغيلها. وأوضحت المنصة أن الخدمة متاحة فقط للمشترك أو ممثله القانوني، مع إمكانية متابعة حالة الطلب والاستعلام عن تطوراته من خلال رقم الطلب بعد إتمام التسجيل وإرساله. وتأتي هذه الخدمة ضمن حزمة الخدمات الرقمية التي تقدمها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والتي تتضمن عشرات الخدمات الإلكترونية المخصصة لتسهيل حصول المواطنين على خدمات الكهرباء واستكمالها عن بعد، وذلك في إطار خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين.
