اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-05-08 23:30:00
تعتبر العلاقات العامة هيثم حسين حجر الزاوية في نجاح أي مؤسسة أو شركة، حيث تعمل على بناء وحماية سمعتها وتعزيز التواصل الفعال مع الجمهور الداخلي والخارجي والجمهور المتوقع. وهي إدارة استراتيجية تهدف إلى كسب الثقة وإبراز الصورة الذهنية الإيجابية وإدارة الأزمات. مما يساهم بشكل مباشر في استمرار المؤسسة وتحقيق أهدافها. وفي عصر “صحافة المواطن” والانتشار السريع للمعلومات، أصبحت الاتصالات المؤسسية هي الدرع والسيف للمؤسسة والقائدة في الأزمات. فهو من يتصدى للشائعات، ويحول الأزمة إلى فرصة، ويعزز التنافسية في سوق مزدحمة. يفوز من لديه قصة وحلم يحاول تحقيقه. لا يتم توجيه الانسجام الداخلي والتواصل المؤسسي إلى الخارج فقط، بل التأكد من فهم الموظفين داخل الشركة لرؤيتها والعمل كفريق واحد وروح واحدة وهدف واحد، بالإضافة إلى رفع الولاء الوظيفي حيث يشعر الموظف بأنه شريك في الرؤية وليس مجرد رقم. يجب تطوير معنويات وأداء القوى العاملة داخل المنظمة لضمان تقديم صورة إيجابية إلى الخارج. يعتبر الاتصال المؤسسي العمود الفقري للمنظمة والمحرك الخفي الذي يربط “الداخل” بـ “الخارج” في الهيكل المؤسسي. إذا كانت العلاقات العامة هي “الوجه” الذي نراه، فإن الاتصال المؤسسي هو “الجهاز العصبي”. وتكمن أهميتها في قدرتها على توحيد الرسالة. لا يمكن لشركة أن تنجح إذا خاطبت موظفيها بلغة واحدة وخاطبت المستثمرين بلغة أخرى. وفي الخارج، تضمن التدفق السلس للمعلومات إلى السلطات التنظيمية ووسائل الإعلام والمجتمع. مما يقلل من احتمالية سوء الفهم الذي قد يكلف الشركات خسائر مالية ضخمة في البورصات المحلية والعالمية… وللحديث بقية.
