تي+ ت – مقياس عادى

لقد أصبح الذكاء الاصطناعي منتشرا في كل مكان، وتنتشر القصص حول الوعود والتهديدات التي قد يحملها. هل سيصل الذكاء الاصطناعي إلى كامل إمكاناته هذا العام؟ للإجابة على هذا السؤال، طلبت شركة SAS، شركة الذكاء الاصطناعي والتحليلات، من المديرين التنفيذيين والخبراء في جميع أنحاء الشركة التنبؤ بالاتجاهات التجارية والتكنولوجية الرئيسية وتطورات الذكاء الاصطناعي لعام 2024.


وأكد بريان هاريس، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة SAS، أن “تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي تتمتع بقدرات هائلة للقيام بأشياء كثيرة، لكنها لن تكون قادرة على فعل كل شيء”. وسيشهد عام 2024 تحولاً جوهرياً، حيث ستنتقل المؤسسات من التعامل مع الذكاء الاصطناعي التوليدي كتقنية قائمة بذاتها، إلى دمجه كعامل مكمل لاستراتيجيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بقطاعاتها. وفي القطاع المصرفي، ستكون البيانات عنصراً مفيداً لمحاكاة اختبارات الضغط وتحليل السيناريوهات للتنبؤ بالمخاطر ومنع الخسائر. وفي مجال الرعاية الصحية، يعني ذلك تطوير خطط العلاج الفردية. وعندما يتعلق الأمر بالقطاع الصناعي، يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي محاكاة الإنتاج لتحديد التحسينات في الجودة والموثوقية وقابلية الصيانة وكفاءة الطاقة والإنتاجية.

المزيد من فرص العمل
وقال أودو سسلافو، نائب رئيس التحليلات المتقدمة في SAS: “هناك الكثير من القلق في عام 2023 بشأن الوظائف التي قد يقضي عليها الذكاء الاصطناعي”. وبدلا من ذلك، ستركز المناقشات في عام 2024 على الوظائف التي سيخلقها الذكاء الاصطناعي. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك الهندسة الرشيقة التي تربط قدرات النماذج بآفاق تطبيقاتها في العالم الحقيقي. يساعد الذكاء الاصطناعي العمال من جميع مستويات المهارة والأدوار على أن يكونوا أكثر فعالية وكفاءة. وعلى الرغم من أن تقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة في عام 2024 والأعوام اللاحقة قد تؤدي إلى ظهور بعض الاضطرابات قصيرة المدى في سوق العمل، إلا أنها في الوقت نفسه ستخلق العديد من الوظائف والأدوار الجديدة التي ستساعد في دفع النمو الاقتصادي.

التسويق المسؤول
وقالت جينيفر تشيس، كبيرة مسؤولي التسويق في SAS: “كمسوقين، يجب علينا ممارسة التسويق المسؤول بطرق واعية”. ويتضمن ذلك إدراك العيوب المحتملة في الذكاء الاصطناعي، والبقاء في حالة تأهب تام لظهور التحيز. على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على تحسين مبادرات التسويق والإعلان، إلا أنه يجب الاعتراف بأن البيانات والنماذج المتحيزة يمكن أن تؤدي إلى تحريف النتائج وتكون غير دقيقة. في SAS Marketing، نقوم بتنفيذ بطاقات نموذجية تشبه قائمة المكونات، ولكنها مخصصة للذكاء الاصطناعي. سواء كنت مشاركًا في إنشاء الذكاء الاصطناعي أو تعمل في تطبيقه، فمن الضروري التعرف على تأثيره وتحمل المسؤولية عنه. ولهذا السبب، يمكن لجميع المسوقين مراجعة بطاقات النماذج، والتحقق من أن خوارزمياتهم فعالة وتعمل بشكل عادل، وتعديلها حسب الحاجة، بغض النظر عن مستوى معرفتهم التقنية.

مواجهة الاحتيال المتزايد
وقال ستو برادلي، نائب الرئيس الأول لحلول المخاطر والاحتيال والامتثال في SAS: “مع ازدياد يقظة المستهلكين ضد الاحتيال؛ إن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي وتكنولوجيا التزييف العميق يمنح المحتالين أدوات قوية لتحسين مخططاتهم التي تبلغ قيمتها تريليون دولار. تبدو رسائل التصيد الاحتيالي ومواقع الويب المزيفة أكثر إقناعًا، ويمكن للمجرمين استنساخ الأصوات باستخدام مقاطع صوتية قصيرة وأدوات متاحة بسهولة عبر الإنترنت. نحن ندخل فترة تسمى “عصر الاحتيال المظلم”، وهو ما يجعل البنوك والاتحادات الائتمانية تلحق بسرعة بركب اعتماد الذكاء الاصطناعي. هذه الحاجة الملحة مدفوعة بالتغييرات التنظيمية التي تجبر الشركات المالية على تحمل المزيد من المسؤولية عن ارتفاع حالات الاحتيال، بما في ذلك عمليات الاحتيال في الدفع الفوري وغيرها من الأنشطة الاحتيالية.

تحديات تقنيات الظل
أوضح جاي أتشرتش، مدير تكنولوجيا المعلومات في SAS، أن مديري تكنولوجيا المعلومات واجهوا مشكلة “تكنولوجيا المعلومات الظلية” من قبل، والآن يواجهون تحديًا جديدًا مع “تقنيات الظل الاصطناعي”، وهي حلول تستخدمها بعض المؤسسات أو تطورها دون الحصول على… موافقة رسمية أو مراقبة من قبل تكنولوجيا المعلومات. سيستمر الموظفون في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لتعزيز الإنتاجية من خلال النوايا الحسنة. سيواجه مديرو تكنولوجيا المعلومات يوميًا صعوبة في تحديد مدى اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية هذه، وما هي العوائق التي يجب وضعها لحماية مؤسساتهم من المخاطر المرتبطة بها.

آفاق جديدة للمحاكاة
قالت مارينيلا بروفي، مستشارة استراتيجية الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي التوليدي في SAS: “إن الجمع بين النص والصور والصوت في نموذج واحد هو الحدود التالية للذكاء الاصطناعي التوليدي”. نظرًا لأنه يُعرف أيضًا باسم الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط، فيمكنه معالجة مجموعة متنوعة من المدخلات في وقت واحد، مما يتيح المزيد من التطبيقات الواعية للسياق من اتخاذ قرارات فعالة. تتضمن الأمثلة إنشاء كائنات وبيئات وبيانات مكانية ثلاثية الأبعاد. وسيكون لهذا النوع من الذكاء العديد من التطبيقات في الواقع المعزز والافتراضي وفي محاكاة الأنظمة المادية المعقدة مثل التوائم الرقمية.

تقنيات التوأم الرقمي
وقال جيسون مان، نائب رئيس إنترنت الأشياء في SAS: “تلعب تحليلات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء أدوارًا حاسمة في قيادة القطاعات الرئيسية للاقتصاد، مثل التصنيع والطاقة والحكومة”. يستخدم العاملون في المصانع وعلى المستوى التنفيذي هذه التقنيات لتحويل كميات هائلة من البيانات إلى قرارات أفضل وأسرع. في عام 2024، سيتسارع اعتماد تحليلات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء من خلال الاستخدام الأوسع لتقنيات التوأم الرقمية التي تحلل أجهزة الاستشعار والبيانات التشغيلية في الوقت الفعلي، بالإضافة إلى إنشاء نسخ مكررة من الأنظمة المعقدة، مثل المصانع والمدن الذكية وشبكات الطاقة. ومن خلال التوائم الرقمية، يمكن للمؤسسات تحسين العمليات وجودة المنتج وتعزيز السلامة وزيادة الموثوقية وتقليل الانبعاثات.

شركات التأمين
وقال تروي هينز، نائب الرئيس الأول لأبحاث المخاطر والحلول الكمية في SAS: “بعد عقود من الترقب، تحول تغير المناخ من مجرد تكهنات إلى حقيقة”. تجاوزت خسائر التأمين العالمية الناجمة عن الكوارث الطبيعية 130 مليار دولار في عام 2022، مع شعور شركات التأمين حول العالم بضغوط نتيجة هذه التحديات. على سبيل المثال، تخضع شركات التأمين الأمريكية للتدقيق بسبب زيادة أقساط التأمين، وهو ما قد يضطرها إلى الانسحاب من الولايات المتضررة بشدة من الكوارث المناخية، مثل كاليفورنيا وفلوريدا، مما يترك عشرات الملايين من المستهلكين في وضع حرج. وكجزء من جهودها للنجاة من هذه الأزمة، سوف تتبنى شركات التأمين الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد، للاستفادة من إمكانات مخازن البيانات الضخمة لديها لدعم السيولة والقدرة التنافسية. “بالإضافة إلى مكاسبه في التسعير الديناميكي وتقييم المخاطر، سيساعد الذكاء الاصطناعي هذه الشركات على أتمتة وتعزيز معالجة المطالبات، واكتشاف الاحتيال، وخدمة العملاء، والعديد من المجالات الأخرى.”

تطورات جذرية
وقال فرانكلين مانشستر، المستشار الاستراتيجي للتأمين العالمي في SAS: “سيشهد عام 2024 إفلاس واحدة من أفضل 100 شركة تأمين عالمية نتيجة للانتشار السريع للذكاء الاصطناعي التوليدي. تقوم شركات التأمين حاليًا بطرح أنظمة مستقلة بسرعة فائقة، دون تعديل نماذج أعمالها. وتأمل هذه الشركات أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي لأغراض معالجة المطالبات إلى تعويض نتائج الأعمال السيئة خلال السنوات القليلة الماضية بسرعة. ولكن بعد تسريح العمال في عام 2023، ستكون القوى العاملة المتبقية مرهقة للغاية بحيث لا يمكنها القيام بالإشراف المطلوب لنشر الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي وعلى نطاق واسع. “إن الفهم الخاطئ للذكاء الاصطناعي كحل عالمي يمكن أن يؤدي إلى عشرات الآلاف من القرارات التجارية الخاطئة، مما قد يهدد بانهيار الشركات ويسبب ضررًا دائمًا لثقة المستهلكين والمنظمين.”

العمل الحكومي
ويتوقع ريجي تاونسند، نائب رئيس أخلاقيات البيانات في شركة SAS، أن تبدأ تأثيرات الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة في الظهور في مجالات العمل الحكومي. وقال: «تواجه الحكومات صعوبات في جذب المواهب والاحتفاظ بها في مجال الذكاء الاصطناعي، لأن الخبراء يتقاضون رواتب عالية. ومع ذلك، فإنها ستوظف خبراء لدعم الإجراءات التنظيمية. “تمامًا مثل الشركات، ستتبنى الحكومات أيضًا بشكل متزايد الذكاء الاصطناعي وحلول التحليلات، بهدف تعزيز الإنتاجية، وأتمتة المهام الروتينية، والحد من نقص المواهب.”

رعاية المرضى
وقال ستيف كيرني، المدير الطبي العالمي في SAS: “بهدف تعزيز الصحة وتحسين تجارب المرضى والأعضاء، ستعمل المنظمات على تطوير أدوات توليد مدعومة بالذكاء الاصطناعي في عام 2024 للطب الشخصي، مثل إنشاء صور رمزية للمرضى، لاستخدامها في التجارب السريرية، وتطوير برامج العلاج”. فردي. “سنشهد أيضًا ظهور أنظمة توليدية قائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم القرارات السريرية وتوفير التوجيه في الوقت الفعلي للمستهلكين ومقدمي الخدمات وشركات الأدوية.”

الصحة العامة
وأكدت الدكتورة ميغان شيفر، مستشارة الصحة العامة الوطنية وأخصائية الأوبئة في SAS، أن الصحة العامة تستفيد من التكنولوجيا الحديثة بمعدل غير مسبوق. وسواء كان الأمر يتعلق بالتعامل مع الجرعات الزائدة أو مراقبة الأنفلونزا، فإن استخدام البيانات للتنبؤ بتدخلات الصحة العامة أمر ضروري. لقد أصبح التنبؤ وتطوير النماذج بسرعة حجر الزاوية في العمل في مجال الصحة العامة، ولكن يتعين على الحكومة تقديم المساعدة. وقالت: “سنشهد زيادة في عدد الباحثين الأكاديميين الذين يقومون بتطوير النماذج وصياغة التنبؤات بناءً على الذكاء الاصطناعي نيابة عن الحكومة”. وبعد جائحة «كوفيد-19»، يبدو واضحاً أن حماية السكان ستتطلب توظيف التكنولوجيا وتعزيز علاقات التعاون إلى مستويات استثنائية.

تابع أخبار العالم من البيان عبر أخبار جوجل