وطن نيوز
سان فرانسيسكو ــ بالنسبة للعاملين في مجال التكنولوجيا، ربما يقدم الذكاء الاصطناعي فائدة تتجاوز الكفاءة: انخفاض خطر الاستغناء عنهم.
وجد بحث جديد أجرته مؤسسة غالوب أن العاملين في مجال التكنولوجيا الذين ليسوا مستخدمين منتظمين للذكاء الاصطناعي يتضاعف عددهم ثلاث مرات أكثر عرضة لفقدان وظائفهم من أقرانهم.
من بين العاملين في مجال التكنولوجيا في الولايات المتحدة الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي شهريا على الأقل، يبلغ الاحتمال المتوقع للتسريح من وظائفهم نحو 6 في المائة، مقارنة بـ 18 في المائة للعمال الذين يستخدمون التكنولوجيا بشكل أقل.
وتستند هذه التقديرات إلى بيانات مسح أجريت في فبراير/شباط الماضي وشمل أكثر من 23 ألف عامل أمريكي، بما في ذلك 660 شخصًا أفادوا بأنهم عاطلون عن العمل بعد إلغاء وظائفهم.
قامت مؤسسة غالوب بجمع بيانات حول عدد المرات التي استخدم فيها العمال الموظفون والنازحون الذكاء الاصطناعي – من الاستخدام اليومي إلى عدم استخدامهم على الإطلاق – ثم استخدموا نموذجًا إحصائيًا لتقدير مدى ارتباط عوامل مثل تكرار استخدام الذكاء الاصطناعي والصناعة باحتمالية فقدان الوظيفة.
وخارج صناعة التكنولوجيا، يواجه المستخدمون القليلون للذكاء الاصطناعي أيضًا مخاطر تسريح العمال بشكل أكبر من أقرانهم، على الرغم من أن الفجوة أصغر.
العلاقة بين استخدام الذكاء الاصطناعي والأمن الوظيفي تظل قائمة حتى بعد مراعاة عوامل مثل العمر والتعليم والقطاع الذي يعمل فيه الفرد، وفقًا للباحثين، مما يشير إلى أن الموظفين الذين لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي هم “أكثر عرضة للخطر في سوق العمل”.
تشير النتائج أيضًا إلى أن اعتماد الذكاء الاصطناعي أصبح بمثابة خط صدع داخل الشركات، وهو ما يؤثر بشكل متزايد على المهن الفردية.
يقوم أصحاب العمل بالفعل بفحص المرشحين للحصول على مستوى معين من طلاقة الذكاء الاصطناعي، ويشير تقرير غالوب إلى أن التكنولوجيا قد تؤثر أيضًا على العمال الذين تختار الشركات الاحتفاظ بهم عند تقليص حجمهم.
وفي الوقت نفسه، يواصل المسؤولون التنفيذيون الضغط على الموظفين لاستخدام الذكاء الاصطناعي، حتى مع تدهور التصورات العامة حول التكنولوجيا وتزايد المخاوف بشأن فقدان الوظائف.
ومع ذلك، فإن حوالي 1 في المائة فقط من العمال المسرحين أرجعوا فقدان وظائفهم مباشرة إلى الذكاء الاصطناعي.
وكانت الأسباب الأكثر شيوعاً أكثر عمومية، بما في ذلك إعادة الهيكلة التنظيمية وخفض التكاليف والظروف الاقتصادية.
وقال الباحثون إن نقطة البيانات قد “تقلل من التأثير غير المباشر للذكاء الاصطناعي” في قرارات تسريح العمال التي تتخذها الشركات.
قال جيم هارتر، كبير العلماء في إدارة أماكن العمل وممارسات الرفاهية في جالوب: “لقد أدهشني ذلك أكثر من غيره”. “إنهم لم يلقوا اللوم على الذكاء الاصطناعي فقط.”
وهذا يترك فجوة بين كيفية تفسير العمال والمديرين التنفيذيين لتسريح العمال.
كان الذكاء الاصطناعي هو السبب الرئيسي وراء قيام الشركات بتخفيض الوظائف في شهر مايو، وهو ما يمثل حوالي 40 في المائة من هذه الإعلانات، وفقًا لشركة التوظيف الخارجي تشالنجر، جراي آند كريسماس إنك.
وقال هارتر إن كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي في مداولات خفض الوظائف تظل سؤالاً مفتوحًا.
من الممكن أن يكون العمال الذين يستخدمون التكنولوجيا بشكل متكرر قادرين على إنجاز المزيد من المهام مقارنة بأقرانهم.
أو ربما ينتبه أصحاب العمل إلى عدد المرات التي يستخدم فيها العمال الذكاء الاصطناعي – على سبيل المثال، عدد المرات التي يستخدمون فيها برنامج الدردشة الآلي في أسبوع معين.
قال هارتر: “لا أعتقد أن هذا هو الاتجاه الصحيح”.
إن ربط تقييمات الأداء باستخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يشجع الموظفين على الإفراط في استخدام الأدوات في محاولة للتلاعب بالنظام.
“خلاصة القول هي: هل هم أكثر إنتاجية؟” بلومبرج
